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Telefon
Jeder Anruf angenommen. Kein Kunde wartet.
TaraOS Telefon ist der KI-Telefonassistent für Versicherungsmakler. Tara geht ran, wenn dein Team im Gespräch ist, abends und am Wochenende. Sie erkennt Bestandskunden, bucht Termine und übergibt sauber an die richtige Person.
Tara
Im Gespräch · 01:12
Bestandskundin erkannt
Laura Fuchs · Kfz, Hausrat
Schadenmeldung Kfz aufgenommen
Termin am Mittwoch, 9:00 Uhr gebucht
Übergabe an Anna aus dem Team
Zusammenfassung
Frau Fuchs meldet einen Parkschaden an ihrem Fahrzeug. Fotos folgen per WhatsApp. Beratungstermin zur Hausratversicherung gewünscht.
Vorgang angelegt
Im MVP vermerkt
Vertrauen von Maklerbüros und Bezirksdirektionen
5,0
Was Tara am Telefon kann
Dein Team ist im Gespräch. Das Telefon bleibt erreichbar.
Anruf angenommen, 18:42 Uhr
„Guten Abend, Maklerbüro Muster, hier ist Tara, die KI-Assistentin. Wie kann ich helfen?“
Begrüßung außerhalb der Öffnungszeiten
Nimmt jeden Anruf an
Auch wenn alle Leitungen belegt sind, mittags und nach Feierabend. Mit eigener Begrüßung für Öffnungszeiten, Abende und Urlaub.
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Termin gebucht
Mittwoch, 9:00 Uhr · Beratung Hausrat
Bucht Termine im Gespräch
Direkt in Google Kalender, Outlook, Calendly oder Zeeg. Dein Kunde bekommt die Einladung per E-Mail.
A
Weiterleitung an Anna
Kundenservice
KURZ-BRIEFING
Laura Fuchs, Schadenmeldung Kfz. Fotos folgen per WhatsApp.
Nur zu Annas Verfügbarkeitszeiten
Übergibt sauber an dein Team
Tara leitet an die richtige Person weiter und kündigt den Anrufer kurz an. Ist niemand frei, nimmt sie den Rückrufwunsch auf.
Markus Fuß
viv24
Einrichtung
Deine Nummer bleibt. Tara geht ran.
In drei Schritten live, ohne neue Telefonanlage.
1
Rufumleitung einrichten
Du leitest deine bestehende Nummer an Tara weiter. Auf Wunsch klingelt es parallel bei dir, und Tara übernimmt nach einer festen Wartezeit.
2
Tara konfigurieren
Begrüßung, Stimme, Öffnungszeiten, Weiterleitungen und Wissen über dein Büro. Wir richten das gemeinsam mit dir ein.
3
Live gehen
Ab dem ersten Anruf nimmt Tara Gespräche an, dokumentiert sie und legt Vorgänge an.
Im Detail
Was Tara als KI-Telefonassistent übernimmt
Gebaut für die Anliegen, die in einem Maklerbüro jeden Tag anrufen.
Erkennt Anrufer
Gleicht die Nummer mit deinen Kunden ab und kennt den Kontext. Neue Anrufer legt Tara automatisch an.
Bucht Termine
Mit festen Terminarten und Vorlaufzeit, direkt in deinem Kalender.
Leitet weiter
An Kollegen oder Nummern, mit Verfügbarkeitszeiten und kurzem Briefing vorab.
Anruf-Regeln
Bestimmte Nummern sperren oder gezielt weiterleiten, auch für wiederholte Anrufe.
SMS an den Anrufer
Zum Beispiel den Link für den Schaden-Upload, direkt im oder nach dem Gespräch.
Dokumentiert jedes Gespräch
Zusammenfassung, Transkript und Vorgang, dem richtigen Kunden zugeordnet.
Kennt dein Büro
Lernt aus deiner Website und deinen Dokumenten und beantwortet Fragen korrekt.
Fragt nach Einwilligung
Vor dem Gespräch fragt Tara nach der Zustimmung zur Aufzeichnung.
Anbindung
Am Telefon neu. In deinen Systemen zu Hause.
Termine landen in deinem Kalender, Kundendaten und Vorgänge in deinem MVP.
Vergleich
KI‑Telefonassistent, KI‑Anrufbeantworter oder Telefonservice?
Ein KI-Telefonassistent übernimmt die Rolle, die sonst Anrufbeantworter, Telefonservice oder eine Sekretärin haben. So unterscheiden sich die drei Wege für ein Versicherungsbüro.
Anrufbeantworter
BEIM ANRUF
Der Anrufer spricht eine Nachricht auf.
DANACH HAST DU
Eine Audiodatei, die jemand abhören, zuordnen und bearbeiten muss.
Telefonservice oder Sekretariat
BEIM ANRUF
Ein externer Mitarbeiter nimmt ab und notiert das Anliegen.
DANACH HAST DU
Eine Notiz per E-Mail. Termin, Schadenaufnahme und Ablage bleiben bei deinem Team.
KI-Telefonassistent mit TaraOS
BEIM ANRUF
Tara führt das Gespräch, fragt nach, bucht Termine, nimmt Schäden auf und leitet weiter.
DANACH HAST DU
Ein erledigtes Anliegen mit Zusammenfassung und Transkript am Kundenkontakt. Ab 128 € im Monat mit 150 Minuten.
FAQ
Fragen zur KI-Telefonie
Was ist ein KI-Telefonassistent für Versicherungsmakler?
Ein KI-Telefonassistent nimmt die Anrufe deines Maklerbüros an, wenn niemand frei ist. Tara erkennt Bestandskunden an der Nummer, nimmt Anliegen wie Schadenmeldungen auf, bucht Termine in deinem Kalender und leitet an die richtige Person weiter. Jedes Gespräch landet mit Zusammenfassung und Transkript beim Kunden.
Ist Tara auch ein KI-Anrufbeantworter?
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Brauche ich eine neue Nummer oder Telefonanlage?
Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Kann Tara an einen Menschen weiterleiten?
Was passiert mit dem Gespräch danach?